Política de Privacidade — Papelaria Bibelô
Última atualização: 22 de dezembro de 2025
1. Introdução
A Papelaria Bibelô, acessível em papelariabibelo.com.br, valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente para processar suas compras e melhorar sua experiência. As informações podem incluir:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone.
- Informações de Entrega: Endereço completo para o envio dos produtos.
- Informações de Pagamento: Dados necessários para a conclusão da compra, que são processados por plataformas de pagamento seguras.
- Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, incluindo as conversas via WhatsApp para finalização de pedidos.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Processar e Enviar Pedidos: Para gerenciar suas compras, desde o pagamento até a entrega no endereço fornecido.
- Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte relacionado aos nossos produtos e serviços.
- Comunicação: Para enviar atualizações sobre seu pedido, informações sobre produtos, serviços e promoções, caso você opte por recebê-las.
- Melhoria dos Serviços: Para entender como nossos clientes usam o site e os serviços, visando aprimorar a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros essenciais para a operação do nosso negócio, como:
- Empresas de Logística e Transporte: Para a entrega dos seus produtos (Correios, transportadoras).
- Plataformas de Pagamento: Para processar o pagamento de suas compras de forma segura.
Exigimos que todos os parceiros mantenham a confidencialidade de suas informações e as utilizem apenas para os fins contratados.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.